本文适用范围:Linux系统
使用语言:C/C++
打log的原则
1、在异常分支或错误处理时,务必打log。
2、在进行重大操作时,务必打log。下面将介绍打log的场景。
log格式的原则
1、日志中必须包含时间戳。最好能精确到微秒级别。大家应该对精确到秒的时间戳都很熟悉,它可以确定问题出现的时间并与系统的运行时间进行对比,进一步还原问题的场景。
而对于微秒级别的时间戳,主要用于多线程程序。如果进程停止响应,可以通过日志中的时间戳查看是否发生了死锁等问题。
一般的日志格式如下:
[2017-01-09 12:16:30.541]
2、打log位置的文件名和代码行数。这个不用说,用于定位问题根源。其实最重要是防止扯皮。因为程序员大多喜欢copy-paste,如果你不加文件名和行数,某程序员copy了你的代码,修改了点,出错了,到时候把你拉下水。
一般格式:
[2017-01-09 12:16:30.541][network.c:541]
3、有进程id。有些log机制在进程重启时,不会重新生成一个日志文件,而是直接在同一个日志文件后面添加日志。或者,有时候同一程序的多个进程同时运行,可能也会写入到同一个日志文件。
一般格式:
[2017-01-09 12:16:30.541][network.c:541][pid=15529]
4、有线程id。在多线程程序,如果不加线程id,很难追溯程序的行为
一般格式:
[2017-01-09 12:16:30.541][network.c:541][pid=15529][thread=0x12345]
5、有日志的级别。日志是反映问题的,有不同紧急程序的问题,自然有不同的日志级别。一般采用Error,Warning,Info,Debug。定义不同级别,也可以方便在日志查找问题来源。
一般格式:
[2017-01-09 12:16:30.541][network.c:541][pid=15529][thread=0x12345][Error]
打log的场景
1、申请内存时,失败的话,要把申请大小打印出来。以前我申请内存失败也是简单地打印:
[2017-01-09 12:16:30.541][network.c:541][pid=15529][thread=0x12345][Error]Failed to allocate memory
后来在重构时遇到一个问题:进程跑的时间一久,大概一天多,别的程序向它发消息都会收到失败响应,在日志里就是一大堆内存失败的消息”Failed to allocate memory”。
用”free”命令来看,物理内存还有好几G空闲,而用“top”命令来看,该进程也只是占700M内存。当时我就怀疑是不是内存碎片导致。于是我把申请内存的大小也打印出来,就收到一堆这样的:
[2017-01-09 12:16:30.541][network.c:541][pid=15529][thread=0x12345][Error]Failed to allocate memory of size 65536
[2017-01-09 12:16:30.588][network.c:541][pid=15529][thread=0x12345][Error]Failed to allocate memory of size 1048576
当时就看那些代码引用的数据结构,最小也有64K,大的16M都有,基本一个结构包括很多个大数组。当时就把那些数组全改为指针,再进一步申请,代码繁琐了,但这种问题再也不会出现。
再看bug系统,原来这个问题存在很多,在其它程序也存在,当时都找不到根因,只是用过一段时间重启进程来解决
2、 函数参数非空判断时,要打印日志。原因不说,看对比:
之前:
if ( ( pInfo == NULL ) || ( pHandler == NULL ) )
{
log( ERROR, "invalid arguments" );
}
之后:
if ( ( pInfo == NULL ) || ( pHandler == NULL ) )
{
log( ERROR, "invalid arguments:(pInfo, pHandler )=(%p,%p)",
pInfo, pHandler );
}
3、加载和卸载模块,无论是正常还是异常情况都要打印。毕竟这些操作大多都是一次性操作。对性能影响不大。
[2017-01-09 12:16:30.588][modules.c:54][pid=15529][thread=0x12345][Error]Failed to load module libftp.so, error=module
already loaded
4、操作文件目录时,失败要把文件名和错误码打印出来。如:
[2017-01-09 12:16:30.588][config.c:120][pid=15529][thread=0x12345][Error]Failed to open file conf/ftp.xml, errno=
(13:Permission denied)
假设这个错误导致进程初始化失败,且环境在客户那边,维护人员就可以确认并自己解决这个问题。
5、操作socket时,把IP,端口号或路径名(Unix socket )和错误码打印出来。如:
[2017-01-09 12:16:30.588][network.c:541][pid=15529][thread=0x12345][Error]Failed to connect to host (10.17.128.10:9981),
errno=(111:Connection refused)
假设在客户环境出错,维护人员可以根据日志来确认10.17.128.10这台机器是否在线,是否开启了相应的服务,或者服务是开启了,可能只是端口配置错了(这种情况是扯皮最多的)
6、操作数据库时,把相应操作的IP,端口,库,用户名,sql语句和错误打印出来。如:
[2017-01-09 12:16:30.588][dbmgr.c:781][pid=15529][thread=0x12345][Error]user tiger failed to operate in host
(10.17.128.10:3365) with db test, sql="select * from users", error="no table users exists"
在客户环境下,维护人员可以通过命令行来验证这些问题,来确定问题。可能有人会考虑安全性,毕竟在日志中把IP,端口,库,用户名都暴露出来了,这样好像不妥。
但如果是从事过通信行业的网上问题维护,就知道,可维护性比这种细节的安全性还要重要。
7、创建新进程时,需要把程序名,参数和错误码打印出来。如
[2017-01-09 12:16:30.588][process.c:154][pid=15529][thread=0x12345][Error]failed to execute program "iptables -L", errno=
(2:No such file or directory)
往往在客户环境,由于运维人员水平参差不齐,可能误操作或漏操作,导致文件缺失或权限出错,这种错误在公司的模拟环境根本不会出现。如果日志够详细,能够减少很多工作量。
8、解析文件时,需要把文件名,字段,行号打印出来。如
[2017-01-09 12:16:30.588][config.c:120][pid=15529][thread=0x12345][Error]Failed to parse file conf/ftp.xml, line:20, tag
is not closed
结语:上面的原则,基本是每一条是血的教训。以前在H时见得太多因为日志不全导致的麻烦,前方的客户经理不断向客户恳求宽限时间,维护人员不断地在客户环境找出蛛丝马迹,后方领导也不断地调配资源来跟踪问题,后方测试人员不断地测试,尝试问题复现,后方开发人员就不断地看代码。
在Z也见过因为日志不全,导致被客户罚钱次数过多,整个产品都亏损了。像?@帝都铁匠 说的“感觉学会log,程序就算入门了”。
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